Anadolu Cenaze olarak, kişisel verilerin korunmasını temel sorumluluklarımızdan biri olarak görüyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların ve hizmet talebinde bulunan kişilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, iletişim formunu kullanmanız veya telefon, e-posta ya da diğer iletişim kanalları üzerinden tarafımıza ulaşmanız halinde paylaştığınız bilgiler, yalnızca hukuka uygun sebepler doğrultusunda ve gerekli olduğu ölçüde işlenmektedir.
Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK kapsamında veri sorumlusu;
Anadolu Cenaze
Yetkili: Mesut Gündüz
Adres: Diriliş Mah. Destegül Sk. L-18 Bl. No:4/22 D:71 Diriliş, Mamak / Ankara 06350
Telefon: (0312) 351 67 87
GSM: (0532) 057 36 24
E-posta: info@ozelankaracenazehizmeti.com
Hangi Verileri İşliyoruz?
Sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir.
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
İletişim adresi
Cenaze nakil hizmetine ilişkin tarafınızca iletilen bilgiler
İletişim formu kayıtları
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Tarih ve saat kayıtları
Güvenlik ve sistem kayıtları
İşlenen veriler, hizmetin sunulması için gerekli olan bilgilerle sınırlıdır.
Kişisel Veriler Hangi Amaçlarla İşlenmektedir?
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir.
Cenaze nakil taleplerinin değerlendirilmesi
Hizmet organizasyonunun planlanması
İletişim taleplerine dönüş yapılması
Teklif ve fiyatlandırma süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri memnuniyetinin sağlanması
Web sitesinin güvenliğinin artırılması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Olası uyuşmazlıklarda ispat yükümlülüğünün yerine getirilmesi
Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz.
Kişisel Veriler Nasıl Toplanmaktadır?
Verileriniz;
İnternet sitesi,
İletişim formu,
Telefon görüşmeleri,
E-posta yazışmaları,
WhatsApp iletişimleri,
Yüz yüze görüşmeler
aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilmektedir.
Kişisel Verilerin Hukuki Dayanağı
Kişisel verileriniz;
Hizmet ilişkisinin kurulması,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin korunması,
İlgili kişinin açık rızasının bulunması gereken durumlarda açık rızaya dayanılarak,
KVKK'nın ilgili hükümleri çerçevesinde işlenmektedir.
Kişisel Veriler Kimlerle Paylaşılabilir?
Kişisel verileriniz;
Mahkemeler,
Savcılıklar,
Kolluk kuvvetleri,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile yalnızca ilgili mevzuatın zorunlu kıldığı durumlarda paylaşılabilir.
Bunun dışında kişisel verileriniz hiçbir şekilde pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla devredilmez.
Veriler Ne Kadar Süre Saklanmaktadır?
Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
Saklama süresi sona erdiğinde veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Verilerin Korunmasına İlişkin Tedbirler
Anadolu Cenaze, kişisel verilerin gizliliğini koruyabilmek amacıyla teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulamaktadır.
Bu kapsamda;
Yetkisiz erişimlerin önlenmesi,
Sunucu güvenliğinin sağlanması,
Güvenlik yazılımlarının kullanılması,
Düzenli sistem kontrollerinin yapılması,
Erişim yetkilendirmelerinin sınırlandırılması
gibi uygulamalar hayata geçirilmektedir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir,
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep edebilir,
İşlenme amacını öğrenebilirsiniz.
Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
Şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilirsiniz.
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğradığınızı düşünüyorsanız yasal haklarınızı kullanabilirsiniz.
Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi;
Yazılı başvuru,
E-posta,
İlgili mevzuatta belirtilen diğer yöntemler
aracılığıyla Anadolu Cenaze'ye iletebilirsiniz.
Başvurular, yürürlükte bulunan mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
Politika Güncellemeleri
Mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler, teknolojik gelişmeler veya hizmet süreçlerinde yapılacak güncellemeler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni revize edilebilir.
Güncel sürüm, ozelankaracenazehizmeti.com internet sitesinde yayımlanan metindir.
(0312) 351 67 87